FAQ

FAQS

1. 你們的提琴是否全手製?

我們保證我們品牌所有提琴都由專業制琴師傅手工製作,保持提琴聲音的原汁原味

2. 你們的提琴有沒有保養?

客人購買的提琴都附有保養證書,提供一年期的保養時間

3. 我需要購買什麼尺寸的提琴?
4. 你們的琴是什麼材料製造的呢?

我們分別選用兩種主要材料:國產材料料和歐洲材料
國產料:四川料和東北料
歐洲材料:德國材料,波斯尼亞,羅馬尼亞等等

5. 購買提琴會包括琴盒,琴弓嗎?

我們提琴都包括高級琴盒和優質琴弓

6. 你們的提琴有沒有折價(Trade In)?

所有提琴型號附有折價置換的計劃,歡迎在購買提琴的時候咨詢我們的銷售人員

7. 你們接受什麼付費方式?

我們接受現金、銀行轉賬、FPS(轉數快)、Payme、支票

FAQ

網上購買流程

1.把選購貨物加入購物車,並按「Place Order」下單。

2.清晰填寫個人資料,並重覆核對清楚。

3.按「前往結賬」完成下單,該頁會顯示訂單資料及入數賬戶資料。

4.同時,您的郵箱會收到下單通知書,同樣會顯示訂單資料及入數賬戶資料,並有「訂單連結」的按鈕。

5.入數後,透過「Whatsapp」把入賬通知書(Receipt)傳給本店。

6.48小時內會收到付款,我們將會第一時間寄出。

7.耐心等候發貨。

9.等候收取郵包,平郵一般需時1-4天。

10.收取郵包,交易完成。

網上訂貨包郵嗎?

我們配件郵寄均使用香港郵政平郵服務,費用免費

可以選用順豐或者其他郵寄方式嗎?

我們可以為顧客您郵寄到順豐站或送貨上門,費用是到貨付款郵費